FAQ

Samá voda?

Kdeže. Tady ti zodpovíme všechny dotazy.

Obecné

Doprava

Jak funguje doprava a vyzvednutí objednávky najdeš tady.

Zjisti víc

Objednávka a Platba

Nezdařená platba, poškozený balík nebo jiný problém s objednávkou? Společně tomu přijdeme na kloub.

Zjisti víc

Reklamace a Vrácení Zboží

Stalo se něco, co se stát nemělo? Klikni níže a vyřešíme to.

Zjisti víc

Klub

Zajímá tě, jak fungují body v našem Klubu? To a mnohem víc ti osvětlíme zde.

Zjisti víc

Produkty

Příchutě

Kolik kostek můžeš denně vypít a mnoho dalšího. Zde ti o příchutích vysvětlíme vše do poslední kapky.

Zjisti víc

Lahve a Termohrnky

Funkční Lahev, Termo Lahev – dozvíš se, z čeho jsou vyrobené i jak vybrat správné Víčko.

Zjisti víc

LUCY® Filtrační Karafa

S čím ti LUCY® Filtrační Karafa pomůže, jak se o ni starat a vše o výměně filtru.

Zjisti víc

Hydration app

Máš trable s naší mobilní aplikací? Ukážeme ti, jak si vše nastavit případně změnit.

Zjisti víc

Když si stále nevíš rady

Když si stále nevíš rady

Jestli jsme ti i přesto nezodpověděli tvou otázku, obrať se prosím na naši podporu.

E-mail: kontakt@waterdrop.com
Tel.: +420 602 777 770